Términos y condiciones

Características

Puede ver las características generales de este producto y su precio actual haciendo clic en este enlace.

El Plan Básico consiste en una Web tipo scroll (o Single Page Web) en modalidad Renting Web, que muestra a través de un menú con hasta 4 elementos (inicio, empresa, servicios…) las características de un negocio, además, ofrece la posibilidad de recibir mensajes de clientes en su Email gracias a un formulario de contacto.

Incluirá el obligatorio banner informativo sobre protección de datos y secciones como «Política de privacidad», «Política de cookies» o «Información sobre cookies».

La web se alojará en un espacio de alojamiento proporcionado por nosotros con certificado de página segura SSL (Secure Sockets Layer) y servidores rápidos SSD.

Opción de crear cuentas de correo profesionales como info@tunegocio.com que serán facturadas aparte, con un espacio máximo de almacenamiento de 3Gb contratando el plan de hosting Básico y con espacio ilimitado contratando el Plan de Hosting Pro.

La página incorporará el contenido que proporcione el cliente (imágenes, textos…) siempre que no supere el espacio contratado y sea entregado en tiempo y forma requeridos.

No se incluye en el precio la migración o transferencia de dominios ya existentes, si este ya fuera propiedad del cliente, ni contenidos de otras páginas, ni cualquier otro servicio que no se contemple en las condiciones aquí expuestas.

No se incluye asimismo, ningún servicio que no esté especificado en la página informativa del servicio, en la página de precios, en la página de contratación del servicio, en los correos informativos o que no se haya pactado previamente por escrito.

Los precios mostrados en la web son sin IVA, el precio con impuestos incluidos se puede ver en el carrito o en el proceso final de pago (checkout).

La contratación del servicio

Este servicio se contrata exclusivamente desde nuestra web haciendo clic en el siguiente enlace: https://lapeorempresadelmundo.es/producto/plan-basico-renting-web-suscripcion-anual/

Al iniciar el proceso de contratación, existen dos opciones:

1. Añadir un Plan de Hosting Básico, facturado anualmente:

La Web se alojará necesariamente en un alojamiento Básico gestionado por nosotros, con el dominio (.com .es o .net) que tu decidas, por ejemplo www.tunegocio.com (siempre que esté disponible o consultar).

2. Añadir un Plan de Hosting PRO con un sobrecoste indicado en la página del producto, facturado anualmente:

La web se alojará necesariamente en un alojamiento DE ALTAS PRESTACIONES con el dominio (.com .es o .net) que tu decidas, por ejemplo www.tunegocio.com (siempre que esté disponible) y mejorará muchísimo la experiencia de usuario y el posicionamiento en Google, ya que el posicionamiento depende en gran medida de la optimización de la página y la velocidad de carga.

El diseño y aspecto de la Web

Una vez decidida la opción de hosting, en el propio proceso de compra se puede escoger el nombre de la web (siempre que esté disponible), así como el diseño, colores y otras opciones desde el mismo proceso de contratación.

Cuando se hayan cumplimentado todos los pasos, se debe hacer Clic en el botón «Regístrate ahora» y completar el proceso de pago para que la solicitud se haga efectiva.

Las páginas de ejemplo que se muestran en el proceso de compra o en la publicidad, son a título orientativo, y pueden diferir del resultado final o incluir funciones que no se ofrezcan en el plan contratado.

Ejecución del trabajo

En el momento de recibir el pago, se inicia el proceso de creación y estableceremos contacto con el cliente a través de los métodos habituales (Trello, Email, whatsapp, etc.), donde recibirá información de forma periódica de la evolución de la Web.

Cuando la página esté lista, se podrá solicitar una revisión para que el resultado sea óptimo o para corregir errores. Una vez corregida, la web quedará terminada y será visible para todo el mundo.

El plazo de ejecución máximo del servicio es de 30 días a partir de la fecha de contratación, en ese plazo el cliente deberá haber proporcionado todos los contenidos (textos, imágenes…) requeridos por nosotros en el formato adecuado.

Modificaciones en la web

El acceso al panel de control de la web queda exclusivamente en manos de nuestra empresa, y las sucesivas revisiones o modificaciones que se soliciten, se facturarán aparte conforme a las tarifas establecidas.

3. Cambio en las condiciones del servicio

Nos reservamos el derecho a modificar nuestras Condiciones de servicio en cualquier momento, por lo que se recomienda revisarlas con frecuencia en el apartado “Términos y condiciones” de nuestra web.

https://lapeorempresadelmundo.es/terminos-y-condiciones/

Los posibles cambios y aclaraciones entrarán en vigor de forma inmediata tras su publicación en el sitio web.

En caso de aplicar cambios materiales a esta política, lo comunicaremos en ese apartado para que esté al tanto de la información que recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si procede, la utilizaremos o revelaremos.

En caso de que nuestra tienda sea adquirida por otra empresa o sea objeto de una fusión, su información se transferirá a los nuevos propietarios para que podamos seguir ofreciéndole nuestros productos o servicios.

Cancelación del servicio

En este apartado se definen las condiciones que afectan a la cancelación del servicio que usted ha contratado.

1. Cancelación de las renovaciones en servicios de pago

Usted puede cancelar una renovación contratada en nuestra web sin perjuicio económico y sin la obligación de justificar un motivo, siempre que se solicite en un plazo no inferior a 14 días de la fecha de la siguiente renovación, tal como se recoge en el artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007 y en la a Ley 34/2002, de 11 de julio sobre Servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.

Puede solicitar la cancelación de la renovación de un servicio de pago desde el siguiente enlace: https://lapeorempresadelmundo.es/mi-cuenta/

2. Política de reembolso y garantía

En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles como servicios, suscripciones o cualquier otro producto digital, no realizamos reembolsos después de que se realice el servicio, usted tiene la responsabilidad de entender las características antes de comprarlo.

3. Derecho de desistimiento

No se aplica este derecho ya que se trata de la prestación de un servicio de contenido digital personalizado, que legalmente es exceptuado del mismo.

Al aceptar los términos y condiciones de este servicio, usted entiende y da su consentimiento a estas condiciones.

Facturación de los servicios

Al aceptar las condiciones de este contrato, usted consiente que emitamos nuestras facturas en formato electrónico.

Puede acceder a su área de usuario y descargar sus facturas en formato PDF siempre que sea usuario registrado de esta web y tenga la suscripción activa.

Las facturas de renovación se emitirán de forma anual el mismo día y mes del año posterior. Puede ver la fecha de la próxima renovación en su área de usuario.

Usted tiene derecho a recibir sus facturas en papel siempre que manifieste interés en ello, para obtenerlas deberá escribir un correo a hola@lapeorempresadelmundo.es e indicar la dirección física donde desea recibirlas, este servicio no tiene coste alguno.

Imposibilidad de realizar el cobro de un servicio

Si por algún motivo ajeno a nosotros, no fuera posible realizar el cobro de una factura a través de los medios de pago originales, se haría un reintento pasadas 12 horas.

Si fuera imposible realizarlo se le comunicaría esta situación a usted, a través de los medios habituales, y en caso de no obtener una respuesta satisfactoria se procedería a cancelar el servicio, quedando pendiente el pago del mes o meses no abonados.

Cambio a un Plan superior

Si usted desea mejorar su suscripción cambiando a un plan superior, deberá comunicarlo vía email a hola@lapeorempresadelmundo.es a la mayor brevedad posible.

El paso siguiente será contratar el servicio deseado desde www.lapeorempresadelmundo.es y en breve recibirá el abono de los meses completos restantes de la anterior suscripción, o bien un cupón de descuento por el valor de los mismos.

Este contrato que está usted leyendo dejará de tener valor, y el nuevo servicio se regirá por las condiciones del plan que haya seleccionado.

La empresa se reserva el derecho a modificar las condiciones de este contrato en cualquier momento sin previo aviso.

Para cualquier consulta, no dude en contactar a través del correo hola@lapeorempresadelmundo.es

Características

Puede ver las características generales de este producto y su precio actual haciendo clic en este enlace o en la página del producto https://lapeorempresadelmundo.es/producto/plan-pyme-renting-web-opciones/ o https://lapeorempresadelmundo.es/producto/plan-pyme-propiedad/.

El Plan PYME consiste en la Creación y puesta en marcha de una Web con diseño 100% personalizado en modalidad Renting Web o Propiedad, que muestra a través de un menú con hasta 10 elementos (inicio, empresa, servicios…) las características de un negocio, además, ofrece la posibilidad de recibir mensajes de clientes en su Email gracias a un máximo de 3 formularios de contacto y uno de Newsletter.

Dominio propio .com .net o .es + Hosting Básico o Hosting GESTIONADO PRO* (mirar abajo condiciones según modalidad de contratación).

Incluirá el obligatorio banner informativo sobre protección de datos y secciones como «Política de privacidad», «Política de cookies» o «Información sobre cookies».

Un Blog autogestión donde el cliente podrá subir de forma periódica contenido sobre su empresa.

Alta en la Search Console de Google y solicitud de indexación, para que la Web aparezca en los resultados de búsqueda de Google y presentación del Sitemap a Google.

La web se alojará en un espacio de alojamiento proporcionado por nosotros con certificado de página segura SSL (Secure Sockets Layer) y servidores rápidos SSD.

2 cuentas de correo profesionales como info@tunegocio.com incluidas en el precio, el resto serán facturadas aparte, con un espacio máximo de almacenamiento de 3Gb por cuenta contratando el plan de hosting Básico y con espacio ilimitado contratando el Plan de Hosting Pro.

La página incorporará el contenido que proporcione el cliente (imágenes, textos…) siempre que no supere el espacio contratado y sea entregado en tiempo y forma requeridos.

No se incluye en el precio la migración o transferencia de dominios ya existentes, si este ya fuera propiedad del cliente, ni contenidos de otras páginas, ni cualquier otro servicio que no se contemple en las condiciones aquí expuestas.

No se incluye asimismo, ningún servicio que no esté especificado en la página informativa del servicio, en la página de precios, en la página de contratación del servicio, en los correos informativos o que no se haya pactado previamente por escrito.

Los precios mostrados en la web son sin IVA, el precio con impuestos incluidos se puede ver en el carrito o en el proceso final de pago (checkout).

Modalidad RENTING WEB incluye:

• Hosting Básico y Dominio (proceso de contratación incluido) con nombre de dominio propio (.com .net o .es).
• Opción de disfrutar de un Plan de Hosting gestionado PRO con un gran descuento.
• Mantenimiento de la Web, actualización de plugins, tema y core de WordPress.
• Opción de pago mensual o anual (con descuento equivalente a dos meses de servicio).
• 5 horas anuales de asesoría personalizada.

Modalidad PROPIEDAD incluye:

• 1 año de servicio de alojamiento y dominio según la opción escogida, a contar desde la contratación del servicio.
• Opción de escoger entre un Plan de Hosting y Dominio Básico o PROFESIONAL GESTIONADO (con un sobrecoste que se indica en la web) durante un año.
• Gestión inicial y contratación del Plan de Hosting que escojas.
• 5 horas de asesoría personalizada.
• Revisión y entrega de acceso como Administrador a la Web.

La contratación del servicio

Este servicio se contrata exclusivamente desde nuestra web haciendo clic en el siguiente enlace: https://lapeorempresadelmundo.es/producto/plan-pyme-renting-web-opciones/ o bien https://lapeorempresadelmundo.es/producto/plan-pyme-propiedad/

El diseño y aspecto de la Web

Una vez decidida la opción de contratación, en el propio proceso de compra se puede escoger el nombre de la web (siempre que esté disponible), así como el diseño, colores y otras opciones desde el mismo proceso de contratación.

Cuando se hayan cumplimentado todos los pasos, se debe hacer Clic en el botón «Regístrate ahora» y completar el proceso de pago para que la solicitud se haga efectiva.

Las páginas de ejemplo que se muestran en el proceso de compra o en la publicidad, son a título orientativo, y pueden diferir del resultado final o incluir funciones que no se ofrezcan en el plan contratado.

Ejecución del trabajo

En el momento de recibir el pago, se inicia el proceso de creación y estableceremos contacto con el cliente a través de los métodos habituales (Trello, Email, whatsapp, etc.), donde el cliente recibirá información de forma periódica de la evolución de la Web.

Cuando la página esté lista, se podrá solicitar una revisión para que el resultado sea óptimo o para corregir errores. Una vez corregida, la web quedará terminada y será visible para todo el mundo.

El plazo de ejecución máximo del servicio es de 30 días a partir de la fecha de contratación, en ese plazo el cliente deberá haber proporcionado todos los contenidos (textos, imágenes…) requeridos por nosotros en el formato adecuado.

Modificaciones en la web

En la modalidad Renting Web, el acceso al panel de administración de la web y al panel de administración del servicio de alojamiento, queda exclusivamente en manos de nuestra empresa, y las sucesivas revisiones o modificaciones que se soliciten, se facturarán aparte conforme a las tarifas establecidas.

En la modalidad Propiedad, el cliente dispondrá de total acceso al panel de administración de la web, con un Rol de administrador, quedando el acceso al servicio de alojamiento en manos de nuestra empresa.

3. Cambio en las condiciones del servicio

Nos reservamos el derecho a modificar nuestras Condiciones de servicio en cualquier momento, por lo que se recomienda revisarlas con frecuencia en el apartado “Términos y condiciones” de nuestra web.

https://lapeorempresadelmundo.es/terminos-y-condiciones/

Los posibles cambios y aclaraciones entrarán en vigor de forma inmediata tras su publicación en el sitio web.

En caso de aplicar cambios materiales a esta política, lo comunicaremos en ese apartado para que esté al tanto de la información que recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si procede, la utilizaremos o revelaremos.

En caso de que nuestra tienda sea adquirida por otra empresa o sea objeto de una fusión, su información se transferirá a los nuevos propietarios para que podamos seguir ofreciéndole nuestros productos o servicios.

Cancelación del servicio

En este apartado se definen las condiciones que afectan a la cancelación del servicio que usted ha contratado.

1. Cancelación de las renovaciones en servicios de pago

Usted puede cancelar una renovación contratada en nuestra web sin perjuicio económico y sin la obligación de justificar un motivo, siempre que se solicite en un plazo no inferior a 14 días de la fecha de la siguiente renovación, tal como se recoge en el artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007 y en la a Ley 34/2002, de 11 de julio sobre Servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.

Puede solicitar la cancelación de la renovación de un servicio de pago desde el siguiente enlace: https://lapeorempresadelmundo.es/mi-cuenta/cancelar-suscripcion/

2. Política de reembolso y garantía

En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles como servicios, suscripciones o cualquier otro producto digital, no realizamos reembolsos después de que se realice el servicio, usted tiene la responsabilidad de entender las características antes de comprarlo.

3. Derecho de desistimiento

No se aplica este derecho ya que se trata de la prestación de un servicio de contenido digital personalizado, que legalmente es exceptuado del mismo.

Al aceptar los términos y condiciones de este servicio, usted entiende y da su consentimiento a estas condiciones.

Facturación de los servicios

Al aceptar las condiciones de este contrato, usted consiente que emitamos nuestras facturas en formato electrónico.

Puede acceder a su área de usuario y descargar sus facturas en formato PDF siempre que sea usuario registrado de esta web y tenga la suscripción activa.

Las facturas de renovación se emitirán de forma anual el mismo día y mes del año posterior. Puede ver la fecha de la próxima renovación en su área de usuario.

Usted tiene derecho a recibir sus facturas en papel siempre que manifieste interés en ello, para obtenerlas deberá escribir un correo a hola@lapeorempresadelmundo.es e indicar la dirección física donde desea recibirlas, este servicio no tiene coste alguno.

Imposibilidad de realizar el cobro de un servicio

Si por algún motivo ajeno a nosotros, no fuera posible realizar el cobro de una factura a través de los medios de pago originales, se haría un reintento pasadas 12 horas.

Si fuera imposible realizarlo se le comunicaría esta situación a usted, a través de los medios habituales, y en caso de no obtener una respuesta satisfactoria se procedería a cancelar el servicio, quedando pendiente el pago del mes o meses no abonados.

Cambio a un Plan superior

Si usted desea mejorar su suscripción cambiando a un plan superior, deberá comunicarlo vía email a hola@lapeorempresadelmundo.es a la mayor brevedad posible.

El paso siguiente será contratar el servicio deseado desde www.lapeorempresadelmundo.es y en breve recibirá el abono de los meses completos restantes de la anterior suscripción, o bien un cupón de descuento por el valor de los mismos.

Este contrato que está usted leyendo dejará de tener valor, y el nuevo servicio se regirá por las condiciones del plan que haya seleccionado.

La empresa se reserva el derecho a modificar las condiciones de este contrato en cualquier momento sin previo aviso.

Para cualquier consulta, no dude en contactar a través del correo hola@lapeorempresadelmundo.es

Características

Puede ver las características generales de este producto y su precio actual haciendo clic en este enlace o en la página del producto https://lapeorempresadelmundo.es/producto/plan-tienda-online-renting-web-opciones/ o bien https://lapeorempresadelmundo.es/producto/plan-tienda-online-modalidad-propiedad/

El Plan Tienda Online consiste en la Creación y puesta en marcha de una Web con plataforma de venta online autogestionada de productos o servicios con diseño 100% personalizado en modalidad Renting Web o Propiedad.

El diseño de la web estará basado en las indicaciones del cliente, con los colores, fuentes y aspectos gráficos que nos indique, aunque nosotros aportaremos sugerencias de diseño beneficiosas para mejorar la experiencia de usuario, el posicionamiento o la velocidad de carga, incluso la sugerencia de diseños existentes o plantillas.

Los contenidos necesarios para completar la creación o el diseño de la web, deberán ser entregados por el cliente a través de los medios requeridos (habitualmente formularios de Google, email o WhatsApp) en plazo y forma adecuado.

El proceso durará como máximo un mes, y no se considerará retraso en el cumplimiento de este plazo, la falta de contenidos por parte del cliente.

ASESORÍA

Incluye hasta 5 horas de asesoría personalizada, que puedes repartirse en varias sesiones a concretar, estas sesiones pueden ser a través de teléfono, videoconferencia o escritorio remoto, en las que se tratarán temas relacionados con el funcionamiento de la tienda online o creación de contenidos para la web.

ASPECTOS INCLUIDOS

La web Incluye una pasarela de pagos completamente configurada para recibir pagos y transferirlos a una cuenta bancaria, un sistema de aplicación de impuestos (España y UE) y hasta 4 clases de envío con descuento por venta mínima.

Opción de venta a España y hasta 3 paises de la CEE más.

Se incluye la creación de productos de ejemplo (un producto simple, uno variable y uno agrupado).

Un menú con hasta 15 elementos (inicio, empresa, servicios, blog, tienda, categorías…).

La web incluye hasta 5 Formularios de contacto simples y un formulario para Newsletter, no se incluyen: formularios condicionales, formularios en varios pasos, formularios de cita o reserva, ni formularios dinámicos, tampoco está incluida la conexión a plataformas de gestión de clientes o plataformas de correo masivo, ni cualquier otro método de gestión de información obtenida de los formularios.

Seguridad reCaptcha v3 anti spam para los formularios de contacto y certificado SSL Let´s encript de web segura.

Un plan de alojamiento y dominio durante un año en plan propiedad (renovable) o hasta fin de contrato en Renting en un servidor de altas prestaciones a nuestra elección, con una terminación de dominio (.com .es .net u otros, exceptuando dominios especiales de alto coste).

No se incluye la migración o transferencia de dominios ya existentes, si este ya fuera propiedad del cliente, ni contenidos de otras páginas.

Copias de seguridad y de la base de datos en el propio servidor con recuperación válida (backups) de hasta 14 días. 

Creación del banner de cookies, y redacción de los textos básicos necesarios para cumplir la RGPD de protección de datos como «Política de privacidad», «Política de cookies» o «Información sobre cookies» y de términos y condiciones de venta o servicio, estos textos son a revisar y confirmar por el cliente. 

Un Blog autogestión donde el cliente podrá subir de forma periódica contenido sobre su empresa.

Alta en una cuenta de Search Console de Google de nuestra propiedad con acceso para el cliente y solicitud de indexación, para que la Web aparezca en los resultados de búsqueda de Google y presentación del Sitemap a Google.

Indexación Básica de los contenidos de la web (SEO on page) en la página de inicio o en una de las páginas principales.

La web se alojará en un espacio de alojamiento proporcionado por nosotros con certificado de página segura SSL (Secure Sockets Layer) y servidores rápidos SSD.

Hasta 5 cuentas de correo profesionales con la terminación propia del dominio contratado y 3 Gb de espacio, no se incluye la conexión POP3-IMAP a plataformas de correo genérico (Gmail, Outlook…) aunque si se pueden re direccionar los correos entrantes a otras cuentas de correo. se pueden solicitar mas cuentas de correo que serán facturadas aparte.

La página incorporará el contenido que proporcione el cliente (imágenes, textos, logo…) siempre que no supere el espacio contratado y sea entregado en tiempo y forma requeridos.

La creación de contenido para las secciones, o las imágenes o vídeos necesarios que no sean aportados por el cliente, serán facturados aparte según tarifas vigentes.

No se incluye en el precio la migración o transferencia de dominios ya existentes, si este ya fuera propiedad del cliente, ni contenidos de otras páginas, ni cualquier otro servicio que no se contemple en las condiciones aquí expuestas.

No se incluye asimismo, ningún servicio que no esté especificado en la página informativa del servicio, en la página de precios, en la página de contratación del servicio, en los correos informativos o que no se haya pactado previamente por escrito.

El precio con impuestos incluidos se puede ver en el carrito o en el proceso final de pago (checkout).

Modalidad RENTING WEB incluye:

• Hosting y Dominio (proceso de contratación incluido) con nombre de dominio propio (.com .net o .es).
• Mantenimiento de la Web, actualización de plugins, tema y core de WordPress.
• Opción de pago mensual o anual (anual con descuento equivalente a dos meses de servicio).
• Asesoría personalizada hasta puesta en marcha de la web con un máximo de 5 horas.

Modalidad PROPIEDAD incluye:

• 1 año de servicio de alojamiento y dominio, a contar desde la contratación del servicio (si se escoge la opción).
• Gestión inicial y contratación del Plan de Hosting.
• Asesoría personalizada hasta puesta en marcha de la web con un máximo de 5 horas.
• Revisión y entrega de acceso como Administrador a la Web.

La contratación del servicio

Este servicio se contrata exclusivamente desde nuestra web.

El diseño y aspecto de la Web

Una vez decidida la opción de contratación, en el propio proceso de compra se puede escoger el nombre de la web (siempre que esté disponible), así como el diseño, colores y otras opciones desde el mismo proceso de contratación.

Cuando se hayan cumplimentado todos los pasos, se debe hacer Clic en el botón de compra o de registro y completar el proceso de pago para que la solicitud se haga efectiva.

Las páginas de ejemplo que se muestran en el proceso de compra o en la publicidad, son a título orientativo, y pueden diferir del resultado final o incluir funciones que no se ofrezcan en el plan contratado.

Ejecución del trabajo

En el momento de recibir el pago completo o la parte requerida, se inicia el proceso de creación y estableceremos contacto con el cliente a través de los métodos habituales (Google Forms, Trello, Email, WhatsApp, etc.), donde el cliente recibirá información de forma periódica de la evolución de la Web.

La entrega y puesta en servicio de la web está condicionada al pago del importe total de los servicios prestados, tanto los solicitados en un primer momento como los que se añaden durante el proceso de diseño. 

Cuando la página esté lista, se podrá solicitar una revisión para que el resultado sea óptimo o para corregir errores. Una vez corregida, la web quedará terminada y será visible para todo el mundo.

El plazo de ejecución máximo del servicio es de 30 días a partir de la fecha de contratación, en ese plazo el cliente deberá haber proporcionado todos los contenidos (textos, imágenes…) requeridos por nosotros en el formato adecuado, y no se considerará retraso en el cumplimiento de este plazo, la falta de entrega de contenidos por parte del cliente.

Una vez completado el montante total del pago, en la modalidad Propiedad, el cliente dispondrá de total acceso al panel de administración de la web, con un Rol de administrador, quedando el acceso al servicio de alojamiento en manos de nuestra empresa.

Modificaciones en la web

En la modalidad Renting Web, el acceso al panel de administración de la web y al panel de administración del servicio de alojamiento, queda exclusivamente en manos de nuestra empresa, y las sucesivas revisiones o modificaciones que se soliciten, se facturarán aparte conforme a las tarifas establecidas.

En la modalidad Propiedad, el cliente dispondrá de total acceso al panel de administración de la web, con un Rol de administrador, quedando el acceso al servicio de alojamiento en manos de nuestra empresa.

1. Cambio en las condiciones del servicio

Nos reservamos el derecho a modificar nuestras Condiciones de servicio en cualquier momento, por lo que se recomienda revisarlas con frecuencia en el apartado “Términos y condiciones” de nuestra web.

Los posibles cambios y aclaraciones entrarán en vigor de forma inmediata tras su publicación en el sitio web.

En caso de aplicar cambios materiales a esta política, lo comunicaremos en ese apartado para que esté al tanto de la información que recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si procede, la utilizaremos o revelaremos.

En caso de que nuestra tienda sea adquirida por otra empresa o sea objeto de una fusión, su información se transferirá a los nuevos propietarios para que podamos seguir ofreciéndole nuestros productos o servicios.

Cancelación del servicio

En este apartado se definen las condiciones que afectan a la cancelación del servicio que usted ha contratado.

1. Cancelación de las renovaciones en servicios de pago

Usted puede cancelar una renovación contratada en nuestra web sin perjuicio económico y sin la obligación de justificar un motivo, siempre que se solicite en un plazo no inferior a 14 días de la fecha de la siguiente renovación, tal como se recoge en el artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007 y en la a Ley 34/2002, de 11 de julio sobre Servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.

Puede solicitar la cancelación de la renovación de un servicio de pago haciendo clic en este enlace.

2. Política de reembolso y garantía

En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles como servicios, suscripciones o cualquier otro producto digital, no realizamos reembolsos después de que se realice el servicio, usted tiene la responsabilidad de entender las características antes de comprarlo.

3. Derecho de desistimiento

No se aplica este derecho ya que se trata de la prestación de un servicio de contenido digital personalizado, que legalmente es exceptuado del mismo.

Al aceptar los términos y condiciones de este servicio, usted entiende y da su consentimiento a estas condiciones.

Facturación de los servicios

Al aceptar las condiciones de este contrato, usted consiente que emitamos nuestras facturas en formato electrónico.

Puede acceder a su área de usuario y descargar sus facturas en formato PDF siempre que sea usuario registrado de esta web y tenga la suscripción activa.

Las facturas de renovación se emitirán de forma anual el mismo día y mes del año posterior. Puede ver la fecha de la próxima renovación en su área de usuario.

Usted tiene derecho a recibir sus facturas en papel siempre que manifieste interés en ello, para obtenerlas deberá escribirnos un correo e indicar la dirección física donde desea recibirlas, este servicio no tiene coste alguno.

Imposibilidad de realizar el cobro de un servicio

Si por algún motivo ajeno a nosotros, no fuera posible realizar el cobro de una factura a través de los medios de pago originales, se haría un reintento pasadas 12 horas.

Si fuera imposible realizarlo se le comunicaría esta situación a usted, a través de los medios habituales, y en caso de no obtener una respuesta satisfactoria se procedería a cancelar el servicio, quedando pendiente el pago del mes o meses no abonados.

Cambio a un Plan superior

Si usted desea mejorar su suscripción cambiando a un plan superior o ampliar cualquier aspecto de la web, deberá comunicarlo vía email a la mayor brevedad posible.

El paso siguiente será contratar el servicio deseado desde y en breve recibirá el abono de los meses completos restantes de la anterior suscripción, o bien un cupón de descuento por el valor de los mismos si se diera el caso.

Este contrato que está usted leyendo dejará de tener valor, y el nuevo servicio se regirá por las condiciones del plan que haya seleccionado.

La empresa se reserva el derecho a modificar las condiciones de este contrato en cualquier momento sin previo aviso.

Para cualquier consulta, no dude en contactar a través del correo hola@lapeorempresadelmundo.es

Características

Nuestra web dispone de un sistema de consulta y resolución de problemas para clientes.

Para acceder a este servicio, usted debe ser usuario registrado.

Para usar el sistema de Tickets de Soporte es imprescindible que lea y esté de acuerdo con las condiciones del servicio, marcando la casilla correspondiente.

El coste de los servicios prestados se facturará en base a los precios de la tarifa habitual que usted puede encontrar en nuestra sección de venta de servicios o haciendo clic en el siguiente enlace: https://lapeorempresadelmundo.es/categoria-producto/servicios/

Usted puede escoger la Prioridad de su consulta, si selecciona prioridad «Urgente» su consulta recibirá un tratamiento preferente, será admitido y contestado en menos de 5 días y tendrá un sobrecoste del 25%.

Uso de los datos recogidos

El formulario de creación de tickets de soporte recoge información personal del usuario.

Usted acepta el tratamiento de sus datos personales al hacer uso de este servicio cuando acepta las condiciones del servicio.

La finalidad del tratamiento de esta información personal queda recogida en nuestra página de Política de privacidad, puede revisar esta información accediendo desde este enlace: https://lapeorempresadelmundo.es/politica-de-privacidad/

Condiciones del servicio “Mantenimiento básico”

Bajo este contrato, se estipulan las condiciones de servicio de suscripción prestado por lapeorempresadelmundo.es (en adelante: la empresa o nosotros) hacia la persona o empresa solicitante, o el contratante del servicio (en adelante: el cliente o usted).

El servicio únicamente se puede contratar desde la Web, accediendo desde el enlace: https://lapeorempresadelmundo.es/producto/mantenimiento-web-basico/

La contratación de este producto, requiere la aceptación por parte de usted de las condiciones que se muestran en la sección “Términos y condiciones” situadas en el pie de página de www.lapeorempresadelmundo.es y que son condición expresa para poder contratarlo.

1. Coste del servicio

Éste es un producto de suscripción.

El coste de este servicio lo puede ver en la página: https://lapeorempresadelmundo.es/producto/mantenimiento-web-basico/ y se emitirán los cobros de forma periódica el primer día del mes, usando el mismo método de pago que se indicó en el proceso de registro.

Los precios que se ofertan en nuestra web no incluyen IVA, este se verá reflejado en el carrito, en el proceso de compra (Checkout) y convenientemente indicado en las facturas que emitimos.

Cada cliente dispone de un área privada, protegida por Usuario y Contraseña, donde se guardan los registros de pagos, también se puede cambiar el método de pago, descargar facturas y anticipar el pago de las suscripciones.

2. Características del servicio

El servicio consiste en la monitorización, revisión y actualización de Plugins, temas y versión de WordPress.

Queda excluida la responsabilidad sobre los plugins o software no original, modificado, sin una licencia vigente o que no provengan de su creador.

La empresa no se hace responsable de los problemas causados por software ilegal, sin licencia original, malware instalado previamente o a posteriori, o modificaciones de terceros que afecten al funcionamiento o a la seguridad de la web.

Se incluye la creación de copias de seguridad automáticas semanales, así como la restauración de la web en caso de borrado, fallo del sistema o ataque externo.

También se incluye la sustitución de software o plugins anticuados o que no funcionen correctamente, por otros que cumplan funciones similares.

No se incluye la actualización de la versión existente de PHP ni el acceso al servidor, ni las tareas requeridas por el mismo.

No se incluyen tareas ajenas al propio mantenimiento, como pueden ser:

• Creación o modificación de cuentas de correo
• Instalación de nuevos plugins ni su configuración
• Modificaciones en el funcionamiento de la web o de sus menús.
• Modificaciones en el tema, en textos, enlaces, aspectos legales, colores o funciones.
• Posicionamiento, búsqueda de keywords, analítica o tareas en Redes Sociales.

3. Cambio en las condiciones del servicio

Nos reservamos el derecho a modificar nuestras Condiciones de servicio en cualquier momento, por lo que se recomienda revisarlas con frecuencia en el apartado “Términos y condiciones” de nuestra web.

https://lapeorempresadelmundo.es/terminos-y-condiciones/

Los posibles cambios y aclaraciones entrarán en vigor de forma inmediata tras su publicación en el sitio web.

En caso de aplicar cambios materiales a esta política, lo comunicaremos en ese apartado para que esté al tanto de la información que recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si procede, la utilizaremos o revelaremos.

En caso de que nuestra tienda sea adquirida por otra empresa o sea objeto de una fusión, su información se transferirá a los nuevos propietarios para que podamos seguir ofreciéndole nuestros productos o servicios.

4. Cancelación del servicio

En este apartado se definen las condiciones que afectan a la cancelación del servicio que usted ha contratado.

4.1 Cancelación de las suscripciones a servicios de pago

Usted puede cancelar un servicio contratado en nuestra web sin perjuicio económico y sin la obligación de justificar un motivo (derecho de desistimiento), siempre que se realice en un plazo no inferior a 14 días de la fecha de la siguiente renovación, tal como se recoge en el artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007 y en la a Ley 34/2002, de 11 de julio sobre Servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.

Puede solicitar la cancelación de un servicio de pago desde el siguiente enlace: https://lapeorempresadelmundo.es/mi-cuenta/cancelar-suscripcion/

4.2 Política de reembolso y garantía

En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles como servicios, suscripciones o cualquier otro producto digital, no realizamos reembolsos después de que se realice el servicio, usted tiene la responsabilidad de entender las características antes de comprarlo.

5. Facturación de los servicios

Al aceptar las condiciones de este contrato, usted consiente que emitamos nuestras facturas en formato electrónico.

Puede acceder a su área de usuario y descargar sus facturas en formato PDF siempre que sea usuario registrado de esta web y tenga la suscripción activa.

Las facturas de renovación se emitirán de forma anual el mismo día y mes del año posterior. Puede ver la fecha de la próxima renovación en su área de usuario.

Usted tiene derecho a recibir sus facturas en papel siempre que manifieste interés en ello, para obtenerlas deberá escribir un correo a hola@lapeorempresadelmundo.es e indicar la dirección física donde desea recibirlas, este servicio no tiene coste alguno.

5.1 Imposibilidad de realizar el cobro de un servicio

Si por algún motivo ajeno a nosotros, no fuera posible realizar el cobro de una factura a través de los medios de pago originales, se haría un reintento pasadas 12 horas.

Si fuera imposible realizarlo se le comunicaría esta situación a usted, a través de los medios habituales, y en caso de no obtener una respuesta satisfactoria se procedería a cancelar el servicio, quedando pendiente el pago del mes o meses no abonados.

6. Cambio a un Plan superior

Si usted desea mejorar su suscripción cambiando a un plan superior, deberá comunicarlo vía email a hola@lapeorempresadelmundo.es a la mayor brevedad posible.

El paso siguiente será contratar el servicio deseado desde www.lapeorempresadelmundo.es y en breve recibirá el abono de los meses completos restantes de la anterior suscripción.

Este contrato que está usted leyendo dejará de tener valor, y el nuevo servicio se regirá por las condiciones del plan que haya seleccionado.

La empresa se reserva el derecho a modificar las condiciones de este contrato en cualquier momento sin previo aviso.

Para cualquier consulta, no dude en contactar a través del correo hola@lapeorempresadelmundo.es

Condiciones del servicio “Mantenimiento Web Tienda Online”

Bajo este contrato, se estipulan las condiciones de servicio de suscripción prestado por lapeorempresadelmundo.es (en adelante: la empresa o nosotros) hacia la persona o empresa solicitante, o el contratante del servicio (en adelante: el cliente o usted).

El servicio únicamente se puede contratar desde la Web, accediendo desde el enlace: https://lapeorempresadelmundo.es/producto/mantenimiento-web-basico/

La contratación de este producto, requiere la aceptación por parte de usted de las condiciones que se muestran en la sección “Términos y condiciones” situadas en el pie de página de www.lapeorempresadelmundo.es y que son condición expresa para poder contratarlo.

1. Coste del servicio

Éste es un producto de suscripción.

El coste de este servicio lo puede ver en la página: https://lapeorempresadelmundo.es/producto/mantenimiento-web-tienda-online/ y se emitirán los cobros de forma periódica el primer día del mes, usando el mismo método de pago que se indicó en el proceso de registro.

Los precios que se ofertan en nuestra web no incluyen IVA, este se verá reflejado en el carrito, en el proceso de compra (Checkout) y convenientemente indicado en las facturas que emitimos.

Cada cliente dispone de un área privada, protegida por Usuario y Contraseña, donde se guardan los registros de pagos, también se puede cambiar el método de pago, descargar facturas y anticipar el pago de las suscripciones.

2. Características del servicio

El servicio consiste en la monitorización, revisión y actualización de Plugins, temas y versión de WordPress.

Queda excluida la responsabilidad sobre los plugins o software no original, modificado, sin una licencia vigente o que no provengan de su creador.

La empresa no se hace responsable de los problemas causados por software ilegal, sin licencia original, malware instalado previamente o a posteriori, o modificaciones de terceros que afecten al funcionamiento o a la seguridad de la web.

Se incluye la creación de copias de seguridad automáticas semanales, así como la restauración de la web en caso de borrado, fallo del sistema o ataque externo.

También se incluye la sustitución de software o plugins anticuados o que no funcionen correctamente, por otros que cumplan funciones similares.

No se incluye la actualización de la versión existente de PHP ni el acceso al servidor, ni las tareas requeridas por el mismo.

No se incluyen tareas ajenas al propio mantenimiento, como pueden ser:

• Creación o modificación de cuentas de correo
• Instalación de nuevos plugins ni su configuración
• Modificaciones en el funcionamiento de la web o de sus menús.
• Modificaciones en el tema, en textos, enlaces, aspectos legales, colores o funciones.
• Posicionamiento, búsqueda de keywords, analítica o tareas en Redes Sociales.

3. Cambio en las condiciones del servicio

Nos reservamos el derecho a modificar nuestras Condiciones de servicio en cualquier momento, por lo que se recomienda revisarlas con frecuencia en el apartado “Términos y condiciones” de nuestra web.

https://lapeorempresadelmundo.es/terminos-y-condiciones/

Los posibles cambios y aclaraciones entrarán en vigor de forma inmediata tras su publicación en el sitio web.

En caso de aplicar cambios materiales a esta política, lo comunicaremos en ese apartado para que esté al tanto de la información que recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si procede, la utilizaremos o revelaremos.

En caso de que nuestra tienda sea adquirida por otra empresa o sea objeto de una fusión, su información se transferirá a los nuevos propietarios para que podamos seguir ofreciéndole nuestros productos o servicios.

4. Cancelación del servicio

En este apartado se definen las condiciones que afectan a la cancelación del servicio que usted ha contratado.

4.1 Cancelación de las suscripciones a servicios de pago

Usted puede cancelar un servicio contratado en nuestra web sin perjuicio económico y sin la obligación de justificar un motivo (derecho de desistimiento), siempre que se realice en un plazo no inferior a 14 días de la fecha de la siguiente renovación, tal como se recoge en el artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007 y en la a Ley 34/2002, de 11 de julio sobre Servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.

Puede solicitar la cancelación de un servicio de pago desde el siguiente enlace: https://lapeorempresadelmundo.es/mi-cuenta/cancelar-suscripcion/

4.2 Política de reembolso y garantía

En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles como servicios, suscripciones o cualquier otro producto digital, no realizamos reembolsos después de que se realice el servicio, usted tiene la responsabilidad de entender las características antes de comprarlo.

5. Facturación de los servicios

Al aceptar las condiciones de este contrato, usted consiente que emitamos nuestras facturas en formato electrónico.

Puede acceder a su área de usuario y descargar sus facturas en formato PDF siempre que sea usuario registrado de esta web y tenga la suscripción activa.

Las facturas de renovación se emitirán de forma anual el mismo día y mes del año posterior. Puede ver la fecha de la próxima renovación en su área de usuario.

Usted tiene derecho a recibir sus facturas en papel siempre que manifieste interés en ello, para obtenerlas deberá escribir un correo a hola@lapeorempresadelmundo.es e indicar la dirección física donde desea recibirlas, este servicio no tiene coste alguno.

5.1 Imposibilidad de realizar el cobro de un servicio

Si por algún motivo ajeno a nosotros, no fuera posible realizar el cobro de una factura a través de los medios de pago originales, se haría un reintento pasadas 12 horas.

Si fuera imposible realizarlo se le comunicaría esta situación a usted, a través de los medios habituales, y en caso de no obtener una respuesta satisfactoria se procedería a cancelar el servicio, quedando pendiente el pago del mes o meses no abonados.

6. Cambio a un Plan superior

Si usted desea mejorar su suscripción cambiando a un plan superior, deberá comunicarlo vía email a hola@lapeorempresadelmundo.es a la mayor brevedad posible.

El paso siguiente será contratar el servicio deseado desde www.lapeorempresadelmundo.es y en breve recibirá el abono de los meses completos restantes de la anterior suscripción.

Este contrato que está usted leyendo dejará de tener valor, y el nuevo servicio se regirá por las condiciones del plan que haya seleccionado.

La empresa se reserva el derecho a modificar las condiciones de este contrato en cualquier momento sin previo aviso.

Para cualquier consulta, no dude en contactar a través del correo hola@lapeorempresadelmundo.es

Condiciones del servicio “Hosting Gestionado Pro”

Bajo este contrato, se estipulan las condiciones de servicio de suscripción prestado por lapeorempresadelmundo.es (en adelante: la empresa o nosotros) hacia la persona o empresa solicitante, o el contratante del servicio (en adelante: el cliente o usted).

El servicio únicamente se puede contratar desde la Web, accediendo desde el enlace: https://lapeorempresadelmundo.es/producto/mantenimiento-web-basico/

La contratación de este producto, requiere la aceptación por parte de usted de las condiciones que se muestran en la sección “Términos y condiciones” situadas en el pie de página de www.lapeorempresadelmundo.es y que son condición expresa para poder contratarlo.

1. Coste del servicio

Éste es un producto de suscripción.

El coste de este servicio lo puede ver en la página: https://lapeorempresadelmundo.es/producto/hosting-gestionado/ y se emitirán los cobros de forma periódica el mismo día de la compra, y el mismo día de los años sucesivos, usando el mismo método de pago que se indicó en el proceso de registro.

Los precios que se ofertan en nuestra web no incluyen IVA, este se verá reflejado en el carrito, en el proceso de compra (Checkout) y convenientemente indicado en las facturas que emitimos.

Cada cliente dispone de un área privada, protegida por Usuario y Contraseña, donde se guardan los registros de pagos, también se puede cambiar el método de pago, descargar facturas y anticipar el pago de las suscripciones.

2. Características del servicio

Consiste en la cesión de un espacio de alojamiento gestionado con 75Gb en discos SSD (prácticamente ilimitado) para el alojamiento de una página web, con cuentas de correo con funciones PREMIUM y espacio ilimitado (dentro del espacio contratado), con nivel de prioridad CPU MÁXIMO y con una RAM de 8 GB.

Copias de seguridad diarias con hasta dos semanas de antiguedad.

No se incluye el coste del dominio que se facturará aparte y que deberá estar contratado a través de nuestra empresa.

Incluye protección del sitio web con SiteLock
SiteLock Find analiza su sitio diariamente en busca de malware, alertando de cualquier problema potencial antes de que lo acusen los visitantes y motores de búsqueda.

Certificado SSL gratuito
Todos los planes incluyen un Certificado SSL gratuito. Tu sitio web estará protegido desde el primer día.

3. Cambio en las condiciones del servicio

Nos reservamos el derecho a modificar nuestras Condiciones de servicio en cualquier momento, por lo que se recomienda revisarlas con frecuencia en el apartado “Términos y condiciones” de nuestra web.

https://lapeorempresadelmundo.es/terminos-y-condiciones/

Los posibles cambios y aclaraciones entrarán en vigor de forma inmediata tras su publicación en el sitio web.

En caso de aplicar cambios materiales a esta política, lo comunicaremos en ese apartado para que esté al tanto de la información que recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si procede, la utilizaremos o revelaremos.

En caso de que nuestra tienda sea adquirida por otra empresa o sea objeto de una fusión, su información se transferirá a los nuevos propietarios para que podamos seguir ofreciéndole nuestros productos o servicios.

4. Cancelación del servicio

En este apartado se definen las condiciones que afectan a la cancelación del servicio que usted ha contratado.

4.1 Cancelación de las suscripciones a servicios de pago

Usted puede cancelar un servicio contratado en nuestra web sin perjuicio económico y sin la obligación de justificar un motivo, siempre que se realice en un plazo no inferior a 14 días de la fecha de la siguiente renovación, tal como se recoge en el artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007 y en la a Ley 34/2002, de 11 de julio sobre Servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.

Puede solicitar la cancelación de un servicio de pago desde el siguiente enlace: https://lapeorempresadelmundo.es/mi-cuenta/cancelar-suscripcion/

4.2 Política de reembolso y garantía

En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles como servicios, suscripciones o cualquier otro producto digital, no realizamos reembolsos después de que se realice el servicio, usted tiene la responsabilidad de entender las características antes de comprarlo.

5. Facturación de los servicios

Al aceptar las condiciones de este contrato, usted consiente que emitamos nuestras facturas en formato electrónico.

Puede acceder a su área de usuario y descargar sus facturas en formato PDF siempre que sea usuario registrado de esta web y tenga la suscripción activa.

Las facturas de renovación se emitirán de forma anual el mismo día y mes del año posterior. Puede ver la fecha de la próxima renovación en su área de usuario.

Usted tiene derecho a recibir sus facturas en papel siempre que manifieste interés en ello, para obtenerlas deberá escribir un correo a hola@lapeorempresadelmundo.es e indicar la dirección física donde desea recibirlas, este servicio no tiene coste alguno.

5.1 Imposibilidad de realizar el cobro de un servicio

Si por algún motivo ajeno a nosotros, no fuera posible realizar el cobro de una factura a través de los medios de pago originales, se haría un reintento pasadas 12 horas.

Si fuera imposible realizarlo se le comunicaría esta situación a usted, a través de los medios habituales, y en caso de no obtener una respuesta satisfactoria se procedería a cancelar el servicio, quedando pendiente el pago del mes o meses no abonados.

La empresa se reserva el derecho a modificar las condiciones de este contrato en cualquier momento sin previo aviso.

Para cualquier consulta, no dude en contactar a través del correo hola@lapeorempresadelmundo.es

El servicio «elementor Pro con licencia original» no es una reventa de licencia, el servicio que usted adquiere consiste en la instalación y activación de una licencia oficial de Elementor Pro en la página que usted nos ha indicado en el proceso de pago, esta activación estará vigente durante el tiempo que dure la suscripción, y en ningún momento se considerará el servicio como venta de la propia licencia ni será propietario de la misma.

Para hacer esta activación en la página o páginas del solicitante, será necesario que podamos acceder con un rol de administrador, un rol de soporte o cualquier otro con capacidades necesarias, y que se trate de una web en producción o en un subdominio provisional en un servidor conectado a la red de internet, con acceso desde nuestro país a través de un navegador convencional y sin que el dominio apunte a un servidor distinto al definitivo y que por ello no tengamos que modificar hosts.

Importante: Sobre el horario de activación de licencias

Nuestro horario de atención al cliente (y por lo tanto de activación de la licencia) es de 9 a 14h. y de 16 a 20h. en días laborales.

Solo se garantiza la completa funcionalidad de la licencia cuando se realice la instalación en una página instalada con una versión actual de wordpress obtenida por los cauces oficiales desde www.wordpress.org 

Por motivos legales, al adquirir una o varias licencias, usted asumirá el rol de suscriptor o suscriptor PREMIUM, siendo considerado cliente nuestro, y no titular, propietario de la licencia ni cliente de la empresa Elementor Ltd.

En ningún momento le daremos acceso a nuestras cuentas de elementor, nuestras claves de producto, ni a ningún otro método de habilitación, ni acceso o visualización a través de ningún método al panel de administración de nuestras cuentas de elementor.

5.7.1 DESCARGA DEL PLUGIN ORIGINAL «ELEMENTOR PRO»

En el correo de confirmación del pedido o en la zona MI CUENTA o ÁREA DE CLIENTES se encuentra el archivo .zip que usted deberá instalar en su sitio web para activar la licencia.

La instalación del plugin por nuestro equipo en su sitio web NO está incluida en el servicio.

Para garantizar la correcta activación de la licencia, es necesario que usted descargue ese archivo y lo instale en su web, aunque ya tenga instalada previamente otra versión de elementor Pro.

El archivo que usted descarga desde nuestro sitio, proviene directamente del desarrollador del plugin, es la versión «Expert» y no contiene parches ni modificaciones de ningún tipo.

5.7.2 COPIA DE SEGURIDAD

Antes de que nosotros accedamos a su sitio web, le recomendamos encarecidamente que haga una copia de seguridad de su web y su base de datos, o que se asegure de que su espacio de alojamiento lo haya hecho por usted, y que sabe como restaurarla.

Para realizar una copia de seguridad de su sitio web, hay varios métodos, pero nosotros le recomendamos usar el plugin «All in one WP Migration» con el cual podrá descargar en su ordenador una copia de seguridad de su Web y de su Base de datos.

Este plugin es gratuito y le permite descargar backups de cualquier tamaño, aunque para restaurar archivos de gran tamaño necesitará el plugin «All in one WP Migration Unlimited extension», que usted podré adquirir en la web del desarrollador.

Como obsequio por la compra de cualquiera de nuestros productos, y sin compromiso por nuestra parte de mantener versiones operativas o actualizadas del plugin, en la pestaña «Descargas» dentro de la zona «MI CUENTA», encontrará una versión del Plugin «All in one WP Migration Unlimited extension» que usted podrá utilizar bajo su responsabilidad.

No nos hacemos cargo de los posibles problemas o incompatibilidad con otros plugins existentes que pueda ocasionar la activación de la licencia de elementor Pro o del plugin All in one WP migration unlimited extension.

AVISO IMPORTANTE: Si usted tiene instalado un plugin de seguridad como «Wordfence», un plugin de ocultación de login como «Hide-login» o cualquier otro plugin que funcione como un cortafuegos, le recomendamos que lea la documentación del plugin o consulte con el fabricante antes de hacer una copia de seguridad, o bien que los desactive temporalmente, ya que la restauración de su web podría fallar.

5.7.3 DESACTIVACIÓN ACCIDENTAL DE LA LICENCIA

Le rogamos que no conecte elementor Pro a una cuenta distinta a la que hemos usado para activar su licencia, ni desconecte la licencia, ni cambie de cuenta a otra que no sea la nuestra.

Para que elementor Pro disponga de todas las funciones, así como las plantillas o el maquetador de temas entre otras cosas, es necesario que esté conectado a nuestra cuenta profesional, si usted conecta elementor pro a una cuenta distinta, no podrá acceder a ellas.

No nos hacemos responsables de los problemas causados si esto sucediera, y el proceso de reactivación de la licencia podría suponer un cargo económico para usted.

Nuestro compromiso de reactivación de la licencia es gratuito SÓLO EN UNA OCASIÓN (sin contar con la activación original), las siguientes se abonarán en forma de pago del servicio de reactivación, este servicio debe solicitarlo y abonarlo por separado.

5.7.4 PRECIOS ESPECIALES POR VOLÚMEN (Hazte Suscriptor PREMIUM)

Para los clientes que adquieran y mantengan en el tiempo un paquete de al menos 5 licencias, y previa solicitud desde la página de contacto, se le asignarán privilegios de suscriptor PREMIUM, que consisten en precios mas bajos en todas sus próximas suscripciones y la posibilidad de acceder a cupones de descuento cuando estos estuvieran disponibles.

Estos descuentos o beneficios se aplicarán en la adquisición de las siguientes licencias y pueden ser revocados en cualquier momento sin previo aviso, le recomendamos que lea los términos y condiciones de servicio frecuentemente.

5.7.5 AGRUPACIÓN DE LICENCIAS

Las licencias adquiridas por separado en fechas distintas no se podrán agrupar, (por ejemplo: agrupar en un pack, tres licencias que se han adquirido en fechas distintas) ya que son distintas suscripciones con precios, fechas de finalización y condiciones distintas, si tiene dudas sobre este punto, puede contactar con nosotros desde la página de contacto.

5.7.6 RENOVACIÓN DE LAS SUSCRIPCIONES

elementor Pro o cualquiera de sus variantes es un producto de suscripción con renovación automática, el período de validez del servicio lo encontrará en la propia página de venta, en la página del carrito o en la página de pago.

El pago de su suscripción se renovará automáticamente al final del período de suscripción aplicable y se le cobrará por adelantado al comienzo de cada período de facturación.

No se admite la devolución del importe de la renovación ni parcial ni totalmente, es decir, no realizamos reembolsos después de que se preste el servicio o se inicie el nuevo período de suscripción, usted tiene la responsabilidad de entender las características antes de adquirirlo.

Le pedimos que lea cuidadosamente la descripción antes de adquirirlo.

Derecho de desistimiento

No se aplica este derecho ya que se trata de la prestación de un servicio de contenido digital personalizado, que legalmente es exceptuado del mismo.

Al aceptar los términos y condiciones de este servicio, usted entiende y da su consentimiento a estas condiciones. 

Si por algún motivo, la empresa decidiera puntualmente devolver un importe total o parcial ya cobrado, se repercutirían en el mismo los gastos ocasionados por empresas externas, tales como las comisiones de la pasarela de pagos, y/o los gastos derivados de la gestión administrativa.

5.7.7 ACTIVACIÓN DE LA LICENCIA Y PÁGINAS EN PRODUCCIÓN

La activación de la licencia de elementor Pro es un proceso que se realiza en linea, por lo que es imprescindible que su web se encuentre alojada en un servidor disponible a través de la red de internet y que podamos acceder desde nuestra ubicación a través del método de login habitual.

Las páginas alojadas en una intranet o en una red local no podrán ser activadas hasta que éstas no estén en modo producción.

Tampoco se contempla la activación en páginas que estén alojadas en un servidor y que su dominio definitivo no apunte a este, es decir, que sólo el ordenador del cliente con los hosts cambiados pueda acceder.

Para que podamos acceder al backoffice de su web, usted deberá proporcionarnos los medios necesarios, tales como un acceso de administrador, acceso mediante rol de soporte o cualquier otro rol con capacidad para activar la licencia, asi mismo, no deberá tener activado ningún plugin de seguridad que nos impida el acceso, ni plugins como «WP Hide login» o cualquier otro método que modifique la ruta de acceso habitual o que impida el acceso normal.

Sin embargo, si podrán descargar el plugin en su versión mas actual desde el área de cliente y tener algunas funciones, a excepción de las que requieren de la conexión en línea, como por ejemplo la descarga de plantillas Pro u otras funciones.

Llegado el momento en que su web este instalada en un servidor en línea, nos podrá solicitar la activación de la licencia, contando el periodo de duración del contrato anual de renovación, desde el día de la compra.

5.7.8 SERVICIOS NO INCLUIDOS

No está incluido ningún servicio que no se ofrezca de forma explícita en las condiciones de contratación, en la página de venta del producto o en la publicidad dentro de este sitio web.

Asimismo, no se incluye ningún tipo de asesoría o formación para el uso del plugin, consultas ni servicio de soporte técnico con nuestra empresa o con la empresa Elementor Ltd.

5.7.9 COMUNICACIÓN

Para la activación de la licencia o de cualquier otro trabajo que sea necesario, hemos de contactar con usted para recibir cierta información, como los datos de acceso, contraseñas o cualquier otro dato relevante.

Esta comunicación se realiza de forma habitual a través de Whatsapp o de Email, y mantendremos el mismo medio de contacto para informarle de novedades, actualizaciones, información referente a renovaciones o pagos, o cualquier otro dato que consideremos de interés.

Le rogamos que no elimine su cuenta de correo sin antes habernos informado, y que conserve las comunicaciones que se realizan por Whatsapp, por favor mantenga sin activar el borrado automático de mensajes, ya que estos datos nos dan la información necesaria para contactar y para reconocer su suscripción.

En caso de no disponer de un medio adecuado, o de no disponer de la información necesaria sobre su suscripción, nos será imposible informarle en caso de que fuera necesario.